منتج جاهز

نظام إدارة وكالات السفر للوكالات في الإمارات

نظام واحد للحجوزات والعملاء والتأشيرات وفواتير ضريبة القيمة المضافة والمدفوعات وعمولات المورّدين، مع لوحة تحكم على الويب وتطبيق جوال لموظفيك. برنامج جاهز نتولّى نشره وتخصيصه لوكالتك.

شاشة تتبّع التأشيرات مع قائمة المستندات لكل طلب

المشكلة التي يحلّها

  • تتوزّع الحجوزات ونسخ جوازات السفر وملاحظات الدفع بين جداول البيانات والمحادثات والبريد الإلكتروني.
  • يستغرق تتبّع كل طلب تأشيرة ومستنداته وقتاً ويسهل فيه الخطأ.
  • إعداد فواتير ضريبة القيمة المضافة ومتابعة الدفعات الجزئية عمل يدوي بطيء.
  • يصعب معرفة ربح كل حجز بعد احتساب تكلفة المورّد والعمولة.

الوحدات والميزات

لوحة المعلومات

  • حجوزات اليوم والمدفوعات المعلّقة والرحلات القادمة
  • رسوم بيانية وسجلّ مباشر للنشاط
  • تحديث فوري أثناء عمل الموظفين

العملاء

  • سجلات العملاء مع بيانات جواز السفر وتاريخ انتهائه
  • الهوية الإماراتية ورفع المستندات
  • سجلّ كامل للحجوزات والمدفوعات لكل عميل

الحجوزات

  • الطيران والفنادق والتأشيرات والباقات السياحية والتأمين
  • تحديد الموظف المسؤول والمورّد لكل حجز
  • مراحل الحالة: استفسار، مؤكَّد، تم إصدار التذكرة، مكتمل أو ملغى

تتبّع التأشيرات الإماراتية

  • متابعة حالة كل طلب تأشيرة
  • قائمة تحقّق بالمستندات لكل طلب
  • معرفة المستندات الناقصة بنظرة سريعة

الفواتير والمدفوعات

  • فواتير بضريبة القيمة المضافة 5% بصيغة PDF تحمل هويّتك
  • مشاركة الفواتير عبر رابط واتساب أو البريد الإلكتروني
  • تسجيل المدفوعات النقدية والبطاقات والتحويلات البنكية، بما فيها الدفعات الجزئية، مع إيصالات PDF

المورّدون والعمولات والتقارير

  • تكلفة المورّد والربح والعمولة لكل حجز
  • تقارير يومية وشهرية
  • تصدير التقارير إلى Excel وPDF

الموظفون والصلاحيات والتذكيرات

  • أدوار المدير والموظف والمحاسب مع صلاحيات محدّدة
  • تذكيرات يدوية وتلقائية تظهر لفريقك
  • سجلّ نشاط لكل تغيير

تطبيق الموظفين

  • تطبيق لنظام Android والويب
  • عرض الحجوزات وتحديثها وإضافة العملاء والاستفسارات
  • تسجيل المدفوعات وتلقّي الإشعارات الفورية

لمن يناسب؟

  • وكالات السفر التي تحجز الطيران والفنادق والباقات السياحية
  • مكاتب خدمات التأشيرات التي تتابع الطلبات والمستندات
  • منظّمو الرحلات الذين يديرون المورّدين والعمولات
  • الوكالات التي يعمل موظفوها في المكتب وخارجه

التخصيص

البرنامج جاهز للاستخدام، ونكيّفه مع طريقة عمل وكالتك قبل الإطلاق. الواجهة الحالية باللغة الإنجليزية، ويمكن إضافة واجهة عربية ضمن مشروع تخصيص.

  • هويّتك التجارية على لوحة التحكم والتطبيق وفواتير PDF
  • أنواع الحجوزات والحالات والحقول بما يناسب خدماتك
  • الأدوار والصلاحيات وفق هيكل فريقك
  • واجهة عربية عند الطلب ضمن التخصيص
  • إعداد عمليات ربط إضافية، مثل إرسال البريد الإلكتروني، أثناء النشر

من داخل البرنامج

هذه الشاشات من المنتج الفعلي ببيانات نموذجية (مع إخفاء المبالغ والعلامة التجارية النموذجية). احجز عرضاً توضيحياً مجانياً لمشاهدة المسار كاملاً، من الاستفسار الجديد حتى الفاتورة.

شاشة تتبّع التأشيرات مع قائمة المستندات لكل طلب
تتبّع التأشيرات مع قائمة تحقّق بالمستندات لكل طلب.
قائمة العملاء مع حقول جواز السفر والهوية الإماراتية (بيانات نموذجية)
سجلات العملاء مع بيانات جواز السفر والهوية الإماراتية (بيانات نموذجية).
شاشة إنشاء حجز أو استفسار جديد في تطبيق الموظفين
تطبيق الموظفين: إنشاء حجز أو استفسار جديد.
شاشة إضافة عميل جديد في تطبيق الموظفين
تطبيق الموظفين: إضافة عميل جديد مع جواز السفر والهوية الإماراتية.

الأسئلة الشائعة

هل يدعم فواتير ضريبة القيمة المضافة في الإمارات؟

نعم. تتضمّن الفواتير ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%، وتصدر بصيغة PDF تحمل هويّتك، ويمكن مشاركتها عبر رابط واتساب أو البريد الإلكتروني.

ما أنواع الحجوزات المدعومة؟

الطيران والفنادق والتأشيرات والباقات السياحية والتأمين، ولكل حجز موظف مسؤول ومورّد وحالة تبدأ بالاستفسار وتنتهي بالاكتمال أو الإلغاء.

هل يوجد تطبيق جوال للموظفين؟

نعم. يتيح تطبيق الموظفين على Android والويب عرض الحجوزات وتحديثها وإضافة العملاء والاستفسارات وتسجيل المدفوعات وتلقّي الإشعارات الفورية، ويمكن ترتيب نشره في المتاجر ضمن مرحلة النشر.

هل البرنامج متاح باللغة العربية؟

الواجهة الحالية باللغة الإنجليزية، ويمكن إضافة واجهة عربية عند الطلب ضمن مشروع تخصيص.

هل يمكن للعملاء الدفع عبر الإنترنت؟

يسجّل النظام المدفوعات النقدية والبطاقات والتحويلات البنكية، بما فيها الدفعات الجزئية، مع إيصالات. أما الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع فغير مضمّن، ويمكن مناقشته ضمن التخصيص.

هل يرتبط بأنظمة حجز الطيران أو الفنادق؟

الربط مع أنظمة GDS أو أنظمة شركات الطيران والفنادق غير مضمّن، ويسجّل فريقك الحجوزات في النظام.

شاهده يعمل لنشاطك

احجز عرضاً توضيحياً مجانياً وسنعرّفك على المنتج وطريقة إعداده لشركتك.